和田双样本-实体瘤血液 462 基因检测
样本类型
血液(血浆+白细胞
价格
7800元
检测流程
咨询预约
确定检测方案
样本采集
到场或邮寄
实验室检测
专业分析
报告出具
专业解读
常见问题
- 检测用的基因数据库是最新的吗?会不会有过时的信息?
- 我们使用的基因数据库和解读知识库会进行定期更新和维护,以跟进全球最新的科研和临床进展,力求为您提供基于当前科学认知的、有参考价值的信息解读。
- 从收到样本到出报告,大概需要多长时间?
- 在实验室同时收到合格的血液和组织样本后,通常需要10-12个工作日完成检测并出具报告。如果遇到特殊情况(如样本需复核),时间可能会略有延长。
- 如果检测结果出来后,我想拿这份报告去别的医院问诊,还需要再额外付费吗?
- 您好,不需要。您会收到完整的电子版及纸质版报告,这份报告是您个人的,可以自行携带至任何医疗机构供医生参考,不会产生额外费用。我们的报告格式清晰,旨在方便跨院问诊时医生快速获取关键信息。
- 拿到报告后,如果看不懂,你们有医生帮忙解读吗?
- 我们提供专业的报告解读服务。您可以预约我们的遗传咨询师进行一对一解读。更重要的是,我们强烈建议您务必与您的主治医生(最了解您病情的医生)共同审阅报告,由他来制定最终的治疗决策。
- 我的家人能代我去和田的采样点咨询和办理吗?
- 可以。考虑到您的身体状况,我们支持家属代办。请您家人携带您的有效身份证件原件、以及他本人的身份证,前往和田的指定采样点,向工作人员说明情况即可。部分手续可能需要您提前签署授权书。
用户评价 (13条,均分4.9)
母亲肝癌术后,医生建议做基因检测评估复发风险和后续用药可能。看到你们这个产品覆盖了HRD、TMB这些新兴指标,价格却比专门测这些的单检套餐便宜不少,就果断选了。报告内容很前沿,虽然有些地方看不太懂,但咨询顾问解释得很耐心。感觉一次检测获得多重信息,挺值的。
机构回复
非常感谢您的肯定!我们将HRD等前沿生物标志物纳入套餐,正是希望以更具性价比的方式,为用户提供更全面的预后和用药指导信息。我们的医学顾问团队会持续为您提供专业的报告解读支持,请放心。
检测本身很专业,环境也安静整洁。但感觉周末预约名额比较紧张,我提前一周才约到合适的时间。希望能在高峰时段增加一些预约额度,方便我们这些需要协调时间的上班族家属。
机构回复
感谢您的建议。我们已关注到周末预约需求较大的情况,正在协调人力与资源,争取在保证服务质量的前提下,逐步增加周末可预约时段,以更好地满足大家的需求。
报告等了差不多两周,时间有点长,中间催过一次。价格比我预想的要高一点,可能是我之前了解不够。不过报告出来后的电话解读服务挺好的,顾问很耐心,把关键点都讲明白了,也帮我理解了报告的價值。所以总体还行,但时效和价格如果能再优化点就更好了。
机构回复
真诚感谢您的反馈!我们已记录下您关于时效和价格的感受,这将帮助我们持续改进。很高兴我们的解读服务能帮助您更好地理解报告价值。我们会在保证质量的同时,不断努力优化成本与流程。
我是肝癌家属,父亲病情复杂。这个检测的价格在我们能承受的范围上限,但想着是最后的机会了。结果真的发现了两个有潜在用药价值的突变,虽然药价昂贵,但至少指明了方向。对我们家而言,这笔钱买到了“希望”和“明确”,性价比不能用普通商品来衡量。
机构回复
读完您的评价,我们既感责任重大,又为能提供一丝希望而欣慰。在疾病面前,每一份明确的信息都无比珍贵。感谢您的信任,希望前方的治疗之路能因此更加清晰、有效。请保重!
给肺癌晚期的爷爷做的检测,希望能找到一线生机。爷爷很瘦,血管不好找。上门护士非常有经验,轻轻拍打、热敷,一次就成功了,爷爷说几乎没感觉。技术真的过硬。
机构回复
听到爷爷的反馈我们很欣慰。面对血管条件不佳的长者,我们的护士会运用专业技巧,以最大程度的轻柔完成采样。感谢您把这份信任交给我们。
妈妈是晚期患者,样本质量可能不好。检测前技术人员主动沟通了血液样本的注意事项。最终报告也明确标注了ctDNA含量和检测灵敏度,并说明了低浓度下结果的解读局限性,这种坦诚的态度让我们觉得可信。
机构回复
诚信是我们服务的根本。对于液体活检,ctDNA浓度直接影响检测性能。如实告知样本情况和结果的置信度,是确保临床决策安全、可靠的前提。感谢您的理解与信任。
甲状腺结节4A级,医生让做个基因检测看看风险。抽血过程很快,但抽完血按压时间不够,胳膊上淤青了一小块,好几天才消。不过客服后续跟进询问采样是否顺利,态度挺好的。
机构回复
非常抱歉给您带来了不佳的体验。采血后的正确按压对于避免淤青非常重要,我们会加强对采样人员的培训与提醒。感谢您的包容与反馈,我们会努力改进细节。
带孩子爸做检测,孩子还小,我们不想让任何亲戚朋友知道病情,怕给孩子带来议论。整个服务过程,从快递到沟通,都没有出现任何可能暴露病情的字眼,像打哑谜一样安全地完成了。这种无形的保护,对我们家庭来说意义重大。
机构回复
完全理解您保护家庭的用心。我们要求所有对外接触环节都必须使用中性化语言,避免无意中的信息暴露。能为您守护这份宁静,是我们应该做的。
环境真的很不错!接待大厅明亮整洁,等候区还有舒适的沙发和饮水机,让人紧绷的神经稍微放松了一些。护士抽血手法很专业,一针见血,没什么痛感。整个流程指引清晰,没有让人迷茫的感觉,这一点对病人和家属来说太重要了。
机构回复
感谢您的认可!我们致力于为患者提供舒适、安心的检测环境,专业的护理团队和清晰的流程指引是我们的基本要求。您的放松和满意是对我们工作最大的肯定。
检测出有突变,但暂时没有获批药物。本来挺沮丧的,但医学顾问在跟进电话里花了很多时间鼓励我,并详细介绍了几个相关的临床试验入组标准和联系方式,给了我新的希望。他们不只是冷冰冰地给报告,真的有在关心患者出路。
机构回复
我们始终相信,即使面对困境,信息和支持也能带来力量。为您寻找所有可能的治疗机会是我们的责任。请保持希望,我们愿意与您一同关注临床试验的新动态。
作为胃癌家属,我代表父亲咨询。你们没有因为我只是家属就不耐烦,反而反复确认我的授权和父亲本人的知情同意情况。这种对法律和伦理的恪守,让我觉得把家人的生命信息托付给你们是可靠的。
机构回复
严格遵守医学伦理和法律规范,是我们一切工作的前提。确保患者本人知情同意和家属的合法代理权,是保护各方权益的基础。感谢您的严谨与配合。
流程便捷性没得说,手机下单,上门服务。但报告里有些专业数据和图表,我看得云里雾里,虽然有一页小结,但还是希望有个更简化、带点图示的‘家属版’摘要。内容专业度是够的。
机构回复
非常感谢您的宝贵建议!我们已收到不少类似反馈,正在开发更通俗可视化的报告摘要版本,力求让非专业的家属也能一目了然。现有报告中的‘临床解读摘要’部分您可以重点关注。我们会继续努力!
总体来说不错,检测流程很顺畅,报告内容也专业。唯一不足是等报告等了两周,比预期晚了两三天。那几天心里特别着急,天天刷状态。虽然客服解释了是质控需要时间,但等待过程还是有点煎熬。
机构回复
非常抱歉让您经历了焦急的等待。您说得对,我们在承诺时效内应更充分考虑用户心情。我们已优化部分内部流程,并将加强过程中的进度沟通,减少您的焦虑。
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